Пользовательское соглашение

1. О сервисе и соглашении

Соглашение регулирует использование сайта и сервиса WAVE. Под пользователем понимается лицо, использующее сайт или оформляющее доступ. Под администрацией — исполнитель, оказывающий услуги под названием WAVE. Прямой контакт администрации: @theasnoksinas.

Сведения об исполнителе пока не заполнены. До запуска оплаты эта редакция должна быть дополнена реквизитами и окончательными условиями предоставления доступа. Сейчас сайт является предпросмотром и не принимает платежи.

Перед оформлением заказа пользователь знакомится с составом услуги, итоговой суммой и условиями. Просмотр страницы сам по себе не создаёт обязанности оплачивать услугу.

2. Что входит в доступ WAVE

WAVE предоставляет доступ к своей серверной инфраструктуре через ключ доступа, добавляемый в совместимое приложение пользователя. В выбранный срок входят доступные локации WAVE, подключение до пяти устройств и инструкция по настройке.

Приложение устанавливается на устройство отдельно. Предусмотрены iOS, iPadOS, Android, Windows, macOS и Linux; совместимость конкретного приложения и версии системы уточняется в инструкции. Собственный выделенный сервер в состав указанного предложения не заявлен.

Скорость и доступность зависят в том числе от сети пользователя, расстояния до сервера, загрузки и технических работ. Фиксированная скорость и доступность любого стороннего ресурса не гарантируются. Это не исключает обязанностей исполнителя по качеству оплаченной услуги.

3. Тарифы и оплата

Указана полная сумма за выбранный срок в рублях. Например, 449 ₽ оплачиваются за все три месяца, а не каждый месяц. Все четыре варианта включают состав доступа из раздела 2.

Расчётная цена месяца в длительном тарифе показана для сравнения и не является отдельным платежом. Пробный доступ — отдельный вариант на 24 часа за 10 ₽, а не бесплатный период.

Автоматические списания и автопродление в текущей версии не подключены. Если они появятся, их сумма, периодичность и порядок отключения должны быть показаны отдельно до согласия пользователя.

При создании платежа требуется действительный адрес электронной почты покупателя. Он используется для идентификации покупателя платёжным провайдером. Реквизиты карты на сайте WAVE не вводятся. Изменение цены не меняет стоимость уже оплаченного периода.

Цены, показанные в этой редакции, взяты из текущего сайта; их окончательное подтверждение владельцем проекта ожидается. До подключения оплаты могут быть оформлены только действия предпросмотра.

4. Предоставление доступа

Рабочий сервис должен предоставлять ключ и инструкцию после подтверждения успешного платежа. Переход обратно с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату.

Момент начала срока, порядок получения ключа и предельный срок его выдачи должны быть указаны до оплаты. Эти параметры ещё согласуются и пока не закреплены этой редакцией. Приём оплаты до их уточнения не включён.

Если ключ не получен или подключение не работает, пользователь обращается в поддержку с номером операции, датой и суммой оплаты. Полные реквизиты карты и коды подтверждения сообщать не нужно.

5. Правила использования

Пользователь использует доступ в рамках применимого законодательства, бережно хранит ключ и соблюдает лимит устройств. Запрещены атаки на инфраструктуру, рассылка вредоносного кода, мошенничество и иное противоправное использование.

При выявлении злоупотреблений доступ может быть ограничен в необходимом объёме с учётом характера нарушения и требований закона. Если возможно, пользователю сообщаются причина и способ обращения. Ограничение доступа не отменяет предусмотренные законом права на рассмотрение претензии.

6. Отказ от услуги и возврат

Для отмены заказа, разбора ошибочной оплаты или возврата напишите @theasnoksinas. Укажите номер операции, дату, сумму и причину обращения. Поддержка проверит платёж и фактически предоставленный доступ.

Условия не исключают право потребителя отказаться от услуги в случаях и порядке, предусмотренных законом. При отказе учитываются фактически понесённые и подтверждённые расходы исполнителя, если их удержание допускается законом.

Если услуга не предоставлена либо предоставлена с недостатками, требования рассматриваются с учётом обязательных прав пользователя. Сам цифровой характер доступа не является основанием для безусловного отказа в возврате. Обращение не ограничивается сроком 24 часа, а право на оспаривание платежа не отменяется.

Возврат выполняется предусмотренным платёжным провайдером способом после проверки обращения, в сроки, установленные применимыми требованиями. По возможности средства возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата.

7. Контакты, данные и обновления

Поддержка WAVE в Telegram: @theasnoksinas. Это прямой контакт, а не группа. По этому контакту можно обратиться по подключению, заказам, оплате, возвратам и обработке данных.

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Изменения соглашения публикуются с новой датой и не изменяют задним числом оплаченные условия. Положения соглашения не ограничивают права, которые нельзя исключить договором.